La retroalimentación


La retroalimentación es una etapa que sigue activa durante toda la
existencia del servicio y consta principalmente de la perpetua actualización
de la documentación y de los procedimientos de gestión del servicio.
El proceso de modelado del servicio detallado en 3.1.3 debe ser constante
en esta etapa, a fin de que el mismo se mantenga vigente ante las mejoras,
actualizaciones y cambios llevadas a cabo por los proveedores de
tecnologías.







Muestra del Libro.

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